駿河屋の買取はひどい?評判・買取価格・手数料を実体験レビュー【2026年】

駿河屋

公式HP:https://www.suruga-ya.jp/man/kaitori/kaitoritop.html
オンラインショップ:https://www.suruga-ya.jp/

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目次

買取コンシェル編集部の調査・編集方針

この記事は買取コンシェル編集部が、ホビー・ゲーム・書籍などの買取について、公式サイトの公開情報、利用条件、公開口コミ、当サイトで実施した体験・調査(実施記事のみ)を整理して作成しています。評価点だけでなく、査定結果、通信買取の送料・手数料、実体験で確認した使いやすさを確認し、良い点と注意点の両方が分かるよう編集しています。

  • 主な確認項目:査定結果、通信買取の送料・手数料、実体験で確認した使いやすさ
  • 編集方針更新日:2026年8月2日
  • 注意事項:買取価格やキャンペーン、対応条件は変更されるため、申込前に公式情報をご確認ください。

編集部コメント:駿河屋を利用する際は、査定額の高さだけでなく、手数料を差し引いた最終受取額、キャンセル条件、返却方法まで比較しましょう。売却を急がず、品物に合う買取方法かを確認してから申し込むことが大切です。

駿河屋の会社の詳細情報

本社住所 静岡県静岡市葵区伝馬町5-4
創業・設立 1997年1月28日設立
上場or未上場 未上場
買取サービス概要 こちら

【その他会社情報】

駿河屋を運営しているのは株式会社 駿河屋です。
顧客最優先主義を企業理念とし、お客様に買い物の楽しみを提供し、それが不要になっても買取で次の人につなぐ手助けをすることを大切にしています。
「UPDATE SHIZUOKA with SURUGA-YA」を新たなコーポレートメッセージとし、静岡を魅力的な街とし、静岡を発展させることで日本を良くしていくという思いを掲げています。
2023年からは第二創業期と定め、データソリューションカンパニーとして世界のITインフラを担う静岡発の企業となるべく、新たなチャレンジを開始しています。

買取対象商品

・映像ソフト
・CD
・ゲーム
・パソコン
・おもちゃ
・プラモデル
・同人ソフト
・フィギュア
・トレーディングカード
・書籍・コミック
・ドール
・雑貨
・ボードゲーム
・ぬいぐるみ
・テレカ・金券
・女性アイドルグッズ
・男性アイドルグッズ
・声優グッズ
・トイガン
・家電

 

あわせて検討したい買取サービス3選

主役サービスの買取条件と、宅配でまとめ売りできる代替先を比較します。 品物の種類と利用方法を分けて比較してください。

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アニメグッズ買取の比較/フィギュア買取の比較/おもちゃ買取の比較

SDGsや社会貢献活動への取組度合い

 

引用元:CSR活動 | 株式会社 駿河屋

駿河屋を運営する株式会社駿河屋は、様々な社会貢献活動とSDGsへの取り組みを行っています。
社会貢献活動は主に静岡を中心に行っており、静岡の子どもたちを支援する取り組みが盛んです。
「駿河屋ミニサッカー大会」では、未来を担う地元の子供たちの育成と支援を続けています。
また地元中学生には職場体験を実施し、未来を担う子供たちの学びと経験の場を提供しています。

SDGsに関する取り組みも盛んです。
産前産後休暇や育児休暇の導入や、有給取得促進、健康診断、ストレスチェックの導入など働きやすい環境を整備してますよ。
ダイバーシティという考えのもと、誰でも働きやすい環境の整備を目指しています。

買取コンシェルによる駿河屋簡単解説

駿河屋は、ホビーを中心に幅広いアイテムを買取・販売する総合ホビーショップです。
もともとはインターネット通販事業としてスタートしましたが、2015年に初の実店舗がオープン。
以降、全国に続々実店舗の出店を続けています。

本やソフト類、おもちゃ、トレカなどの定番ホビー類はもちろん、アーケードゲーム基板などマニアックな商品の買取もできるのが魅力ですね。
アニメや2.5次元などのオタク系商品にも強く、同人誌も買取可能です。

駿河屋のオンラインショップも充実の品ぞろえ。
福袋などユニークな商品も多く、売りたい時だけでなく買いたいときにも嬉しいお店です。

買取コンシェルによる駿河屋おススメ利用シーン

駿河屋の買取方法は、通信買取と店頭買取の2種類があります。
店舗が続々と増えているため、どちらの買取手段も年々利用しやすくなっていますよ。

かんたん買取とあんしん買取があり、かんたん買取は売りたい商品をただ詰めて送るだけ。
かんたん買取は30点以上をゆうパックの着払いで送ると発送送料が無料です。ただし1箱あたりの買取額が1,500円未満の場合は送料が請求されることがあります。
手早く売りたいとき、売りたい商品が沢山あるときはかんたん買取がおすすめです。
あんしん買取は、売りたいアイテムを査定登録することで、1点1点の査定価格を教えてもらえるサービス。
検索にない商品も、併せて依頼できるので安心です。
手間がかかりますが、大切な商品を丁寧にみてもらいたいときにおすすめです。
「値段がつかないかも・・・」そんな商品も事前に査定金額がわかるので安心ですね。

駿河屋では、公式サイトに掲載されているデータベースで様々な商品の買取価格を事前に見ることができます。
商品の大体の価値を知ってから売りたい方にはとても嬉しいサービスですね。
もちろん、欲しい商品を買いたいときにも便利です。

駿河屋のあんしん買取とかんたん買取比較表

項目 かんたん買取 あんしん買取
こんな人向け とにかく手間なく売りたい 1点ずつの価格を確認して納得して売りたい
事前査定 なし あり(見積価格の保証あり※条件あり)
送料無料条件 30点以上・ゆうパック着払い。1箱の買取額1,500円未満は送料請求の場合あり 実際に送る商品の見積額3,000円以上・指定配送業者。1箱1,500円未満は送料請求の場合あり
査定の傾向 付属品なし等は値段がつきにくい傾向 状態を細かく考慮してもらいやすい

駿河屋だけで決めず、関連する買取情報も確認しましょう

査定方法、手数料、得意ジャンルを比較すると、自分に合う売却先を選びやすくなります。

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高く売るなら駿河屋の買取キャンペーンがおすすめ

駿河屋では、買取額がアップするキャンペーンが開催されることがあります。
宅配買取が対象だったり、各店舗ごとに開催されていたりと様々。
キャンペーンの開催状況を見て売却のタイミングを決めるのもおすすめです。
10~20%ほど買取額がアップするので、普通に売るよりもお得。
フィギュアや家電、ゲーム機など広いジャンルが対象の場合もあれば、初音ミク、旧ポケモンカード、ちいかわ、学園アイドルマスター、ラブライブ、ガンプラなど細かいジャンルが対象の場合も。
詳細については、公式サイトや各店舗の公式Twitterなどをチェックしてみてください。

キャンペーンが開催される頻度は非常に多く、常に何かしらのキャンペーンが行われています。過去のキャンペーン情報についてはTwitterなどに情報が残っている場合が多いので、ぜひ一度チェックしてみてください。

駿河屋のあまりおススメできない利用法

駿河屋に限らず総合買取サービス全般に言えることですが、価値の高い商品や希少な商品を売るのはあまりおすすめできません。
中古市場で価値の高い商品を買取サービスで売った場合、フリマアプリやネットオークションで取引されている価格よりかなり安い金額になってしまう場合が多いです。
人気が高く高値で売却できそうなアイテムは、少し手間がかかりますが自分で売ってしまった方が高値での売却が期待できます。

また、駿河屋は売りたい商品を登録する手間がかかるあんしん買取と、ただ送るだけのかんたん買取では、同じ商品でも査定額に違いが出る場合があるようです。
箱無し、付属品無しなどのものを売る場合、あんしん買取では値段が付くのにかんたん買取では値段がつかないというケースもあります。
かんたん買取は自動承諾を選ぶかどうかでキャンセル条件が変わります。自動承諾を選ぶと、荷物到着後のキャンセル・返送はできません。
売却の際は、時間に余裕があるならできるだけあんしん買取を選択するといいでしょう。

駿河屋の店舗持ち込みは、非常に混雑しています。待ち時間が長時間となる場合も多く、用事や買い物のついでに売りに行くというのは難しいです。
売りたい品物が大量の場合は預かりでの査定となり、その日のうちに現金化できない場合も。待ち時間が苦手な方は、宅配買取の利用がおすすめです。

駿河屋では、18歳未満からの買取は受け付けていません。中学生・高校生の方は、大人の方に依頼してもらう必要があります。

買取コンシェルによる駿河屋おススメ度バロメーター(☆5つで満点)

買取価格:☆☆☆
利便性:☆☆☆☆
即金性:☆☆☆☆
専門性:☆☆☆☆☆
安心感:☆☆☆

総評:駿河屋はやや査定に時間がかかるのが難点ですが、マニアックなグッズを売る際には利用しやすいお店です。
店舗数も続々増えており、今後の利便性のアップも期待できます。
高価買取が狙えるあんしん買取と、スピーディなかんたん買取の2種類を選べるのも嬉しい点です。

他の買取比較サイトの口コミページ

ウリドキ様:駿河屋口コミページ https://uridoki.net/shops/2
cheeese様:駿河屋口コミページ https://cheeese.monex.co.jp/shops/cheeese__0000009/detail
みん評様:駿河屋口コミページ https://minhyo.jp/surugaya

駿河屋の買取表の利用方法

駿河屋の買取表の利用方法について説明します。

1:駿河屋のオフィシャルサイトにアクセスします。
2:「買取」のページに移動し、買取したい商品のカテゴリーを選択します。
3:カテゴリーを選択すると、買取可能な商品のリストが表示されます。
4:買取したい商品を選択し、買取価格が表示されます。

駿河屋の買取表の利点は、
・買取可能な商品と買取価格が確認できること
・スムーズな買取手続きになること
などがあります。

ただし、買取表は時期によって買取価格が変動することもありますので、買取に興味がある際には事前に最新の買取表を確認することをおすすめします。

駿河屋のあんしん買取で売りたい品物が検索にない場合は?

駿河屋のあんしん買取では、売りたい品物をカートに入れて依頼する必要があります。
商品名やバーコードを入力しても売りたい品物が出てこない場合がありますので、そのような場合の対処法をご紹介します。

成人向けの商品は、セーフサーチがONになっているのが原因で表示されない場合が多いです。
セーフサーチの設定をOFFに変更すると、年齢制限のある商品も表示されるようになります。

発売から間もない商品や、マイナーすぎる商品は、データベースに登録されていない場合があります。
その場合は、手動入力フォームから商品の情報を入力します。

当サイトでは基本的に投稿者や投稿内容の信頼性や真実性の担保ができず、誹謗中傷につながりえるとの認識から口コミの募集・掲載はしておらず、独自の調査とアンケートにより情報を収集しております。ご了承ください。悪評判のチェックを行いたい方は、ご紹介する他サイト口コミページ、またはSNSなどを検索下さい。

駿河屋の買取サービス利用の実体験レビュー

駿河屋への買取・査定サービスの実際に利用しての感想をレビューします。
利用期間は2022年12月から23年1月にかけての期間となります。
実際に利用したのは、外部協力者になります。外部サイトでのアンケートを実施した際に、これから利用を予定していた方に実体験のレビューをお願いしました。
弊社スタッフが利用したものではないので、ご了承ください。

弊社の調査では、他の買取比較サイトとは異なり、買取サービス提供会社の社会貢献活動(CSR)やSDGsへの取組、高齢者や障がい者への配慮など、今後の社会の持続可能性に対する姿勢などを強く意識し調査を行っております。

駿河屋(依頼URL:https://www.suruga-ya.jp)

依頼前のサービスの基本項目調査

SDGsについての取組をしているか?
産前産後休暇や育児休暇の導入や、有給取得促進、健康診断、ストレスチェックの導入など働きやすい環境を整備。
ダイバーシティという考えのもと、誰でも働きやすい環境の整備を目指しています。
(レビュワーの個人的採点 75/100)

また、地域の子どもたちの育成支援として「駿河屋 親子サッカー教室」を開催するなど、地元静岡への社会貢献活動にも力を入れています。加えて、静岡県が主催する「南アルプスデジタル写真・動画コンクール」に協賛し、環境保全活動や地域の魅力発信の支援も行っています。

その他のCSR(社会貢献活動)を行っているか?
同じ静岡県内にあるサッカーチーム「エキサイティングゴールパートナー」として応援してます。ホームでエスパルスがゴールした時にだけスタジアムの大型ビジョンに「駿河屋」のロゴが表示されるというもので、ゴールが入らなければロゴが表示されることはないため、まさにエスパルスの勝利を信じる企業にしかできないパートナー契約です。 静岡生まれのネットショップ「駿河屋」は、同じ静岡で生まれたサッカーチーム「清水エスパルス」を全力で応援します!
(レビュワーの個人的採点 70/100)

HPは分かりやすいか、実際のサービスがHPに掲載している内容と相違はないか?
全体的に文字が多くて分かりにくいと感じた。買取だけでなく、中古商品の販売もやっていて、販売画面がメインのような感じになっているので、買取希望の場合はどこのページに進んだら良いかわからなかった。一応下部にサイドバーがあるものの、表示が小さいので分かりにくい。
(レビュワーの個人的採点 30/100)

買取サービスのチェック

依頼方法は何通りあるか?メール、電話、LINE、その他
依頼方法は会員登録の上、ホームページ上で買取希望商品や住所、身分証明書の登録を行い、申し込みをする。WEB上で身分証明書の登録ができるのはとても便利だった。
(レビュワーの個人的採点 65/100)

事前査定や、事前相談はできるか?
「安心買取」という荷物を発送する前に事前に買取価格がわかるサービスがある。こちらのマイページ登録が必須であり、売却商品を検索して登録していく。査定価格はメールにて通知が来るようです。
(レビュワーの個人的採点 50/100)

買取サービスの対応スピード・質のチェック

対応は丁寧か?
身分証明書に不備があり、登録した翌日に再登録のメールが来ました。すぐに再登録をして返信したところ、「今回不備なく登録できました」とスピーディーな返信が来た点が好感度でした。
(レビュワーの個人的採点 80/100)

対応はスピーディーか?
ホームページ上では、査定希望者が殺到しているので、お見積りまでにお時間いただきますとの記載があったのですが、業者に登録した翌日には査定結果の連絡が来ました。他の会社と比べても査定結果の連絡が早いと思います。
(レビュワーの個人的採点 90/100)

査定内容のチェック

査定完了は期間の予告と比べ早かったか?遅かったか?
ホームページには査定完了までの細かい期間の記載はありませんでしたが、商品到着の連絡がきてから、翌日には査定が完了していました。想定してたよりも全然早くてびっくりしました。
(レビュワーの個人的採点 100/100)

査定の明細は分かりやすいか?発行されるか?
査定商品数と合計金額だけがメールで届きました。商品ごとの査定金額の連絡はなく、一部だけの買取はしてもらえないのかなと思いました。あんしん買取を利用した場合は、ジャンルごとですが、明細がホームページで確認できるようです。相場金額の参考になるので、明細は発送して欲しいです。
(レビュワーの個人的採点 -/100)

依頼完了後のチェックと感想

振込手数料は、無料か?
通信買取手数料が別途かかります。銀行振込の場合は660円で、現金書留の場合は880円です。振込手数料を取らない買取会社もあるので、高めの金額だと思います。
(レビュワーの個人的採点 30/100)

返送送料は無料か?有料か?
「あんしん買取」ではお見積価格が3,000円以上、「かんたん買取」では買取点数30点以上より送料無料になります。 それ以外の場合や買取不成立の場合は送料負担でした。
(レビュワーの個人的採点 -/100)

送料と返送料の補足(2026年10月12日確認):上の体験談にある3,000円・30点の条件は、駿河屋へ送る際の送料です。キャンセルによる返送料は利用者負担で、承諾後はキャンセルできません。通信買取手数料は、かんたん買取が銀行振込660円・現金書留880円、あんしん買取が銀行振込880円・現金書留990円です。出典:駿河屋公式買取Q&A。体験談の原文は利用当時の回答として残しています。

今回送付した商品の写真などの情報

駿河屋買取査定依頼商品

駿河屋買取査定依頼商品

 

駿河屋利用者のポジティブな意見

駿河屋の口コミのポジティブな意見をいくつか要約してご紹介します。

・人気サークルの同人誌など、オタク系ジャンルに強く、地元リサイクル店より高めの査定額が付くケースが多い。
・他店では買取できないものも買取できる
・事前見積ができる「あんしん買取」は事前に査定額がわかるため納得して発送できる。

駿河屋利用者のネガティブな意見

駿河屋の口コミのネガティブな意見をいくつか要約してご紹介します。

・査定に時間がかかる(宅配買取は特に時間がかかる)。
・減額の基準が厳しいので、期待より査定が低くなるケースもある。
・振込手数料が高い。
・かんたん買取は個別価格が通知されず、一部の商品だけのキャンセルはできない。自動承諾を選んだ場合は荷物到着後の全体キャンセルもできない。

他サイトに寄せられた口コミの傾向

店頭での買取利用者からは、スタッフの対応が丁寧で説明もわかりやすかったという声が寄せられています。想定より高めの査定額に満足したという意見も見られました。(出典:エキサイト買取)

一方で、あんしん買取(事前査定)を利用したにもかかわらず、実際の査定で当初の見積もりから減額されたという不満の声もあります。細かい傷や汚れを理由にした減額に納得がいかなかったという意見も見られました。(出典:みん評)

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駿河屋の買取でよくある質問

査定だけでも利用できますか?

無料査定を案内しているサービスであれば、売却を決める前でも利用できます。キャンセル料、宅配査定の返送料、出張費などは申込方法によって異なるため、事前に確認してください。

査定額に納得できない場合は断れますか?

契約前であれば断れるサービスが一般的です。ただし、返送費やキャンセル条件が定められている場合があります。品物を渡す前に規約を確認し、最終受取額を聞いてから判断しましょう。

高く売るには何を準備すればよいですか?

箱、保証書、付属品、購入証明があれば品物と一緒に用意します。汚れを無理に落として傷めることは避け、複数サービスの査定額と説明内容を比較するのがおすすめです。

本人確認書類は必要ですか?

買取では本人確認が必要です。運転免許証やマイナンバーカードなど、利用先が指定する有効な書類を準備してください。未成年者は同意書などが必要な場合があります。

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※本記事はプロモーションを含みます。

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