ビックカメラ
公式HP：https://www.biccamera.co.jp/support/kaitori/
オンラインショップ：https://www.biccamera.com/bc/main/
買取コンシェル編集部の調査・編集方針
この記事は買取コンシェル編集部が「ビックカメラ(ラクウル)の口コミ・評判は？買取を利用する前の確認ポイント」について、記事内で参照する公式サイトの公開情報、サービスの利用条件、公開口コミ、当サイト独自の調査・体験情報（実施記事のみ）を整理して作成しています。評価の良い点だけでなく、査定・手数料・キャンセルなど利用前に確認したい点も掲載します。
- 記事ジャンル：買取サービス
- 主な確認項目：買取方法、査定、手数料、キャンセル条件、口コミ、利用しやすさ
- 編集方針更新日：2026年8月2日
※買取価格、キャンペーン、営業時間などは変更される場合があります。申込前に各サービスの公式情報をご確認ください。
ビックカメラの会社の詳細情報
【本社住所：東京都豊島区高田3-23-23】
【創業・設立：1978年創業 1980年設立】
【上場or未上場：TYO: 3048】 【資本金：259億29百万円】
【買取対応店舗：こちら】
【その他会社情報】
ビックカメラは、家電量販業界第2位の企業です。
はじめはカメラ専門のディスカウントストアとしてスタートしましたが、その後家電・パソコンなどの販売も開始。
現在では、さらに幅広いジャンルの商品を取り扱っています。
買取にも力を入れており、全国のビックカメラやソフマップ店頭で対応しています。
買取対象商品
・apple製品
・パソコン・ゲーミングパソコン・デバイス・PCパーツ
・液晶モニター、周辺機器
・パソコンソフト
・スマートフォン
・カメラ・ビデオカメラ
・テレビ・レコーダー
・オーディオ・電子ピアノ
・ビューティ家電・健康家電
・電子辞書・事務用品
・時計
・バッグ
・工具・DIY・防犯・防災
・文房具
・スポーツ
・メガネ・サングラス
・お酒
・映像・音楽
・ゲーム
・アダルト
・ホビー
・おもちゃ
SDGsや社会貢献活動への取組度合い
引用元:CSR│株式会社ビックカメラ：株主・投資家情報サイト
ビックカメラは、様々な社会貢献活動を行っています。
特に環境への配慮を行っており、2008年には環境省「エコ・ファースト制度」第1号認定を受けました。
循環型社会の実現に向けた取り組みや、事業活動を通じた環境負荷軽減等を積極的に促進し、SDGs達成に向け貢献しています。
ビックカメラグループでは保育園「Bic Kids」も運営しています。
8時から21時まで365日開園しており、地域の皆様と交流を重ねながらお子さまを預かっています。
スポーツ推進やがん予防啓発などの取り組みも行っており、社内外に健康の大切さを伝えています。
買取コンシェルによるビックカメラ簡単解説
ビックカメラは、業界第2位の家電量販チェーンです。
あまりイメージがないかもしれませんが、買取に力を入れています。
2006年に中古パソコンなどの買取に高いノウハウを持つソフマップを連結子会社化し、それ以来他の家電量販店にはない充実した買取サービスを提供しています。
家電量販店の買取サービスは電化製品に特化している場合が多いですが、ビックカメラは幅広いジャンルの買取が可能です。
さらに、ビックカメラグループで使える「ビック買取マネー」で査定金額を受け取ると最大11％増額。
家電買い替えをお考えの方にも嬉しいサービスです。
買取キャンペーンの開催も多く、タイミングが合えばさらにお得に買取可能。
毎月5のつく日は買取額アップ！売りたい品物がある方は、5のつく日を狙ってみてください。
パソコンやスマートフォンは売却後の個人情報漏洩や悪用が不安…という方も多いと思います。ビックカメラでは、データ消去をしっかり行い、個人情報管理も万全。
安心して利用できますね。
ビック買取マネーの使い方
買取でもらえるビック買取マネーは、ビックカメラ店舗での買い物に使えます。一般的にポイントでの買い物にはポイントが付かない場合が多いですが、なんとビック買取マネーなら現金同等のビックポイントがたまりお得です！
ソフマップドットコム以外にネットショップ(ビックカメラ.com、コジマネット)では利用できないという弱点がありますが、店舗まで足を運べる方にはとても嬉しいサービスですね。
買取コンシェルによるビックカメラおススメ利用シーン
ビックカメラ(ラクウル)は宅配、店舗、出張の3種類の買取方法を選べます。
宅配の場合、梱包箱を無料でもらえます。
買取金額3,000円増額チケットが付いたかんたん買取キットをソフマップ、ビックカメラ、コジマで購入して送る方法もあります。
かんたん買取キットは880円しますが、買取金額がアップするのでお得です。ただし、買取金額3,000円アップするには、査定金額が2,000円以上である必要があるのでご注意ください。
店頭買取は事前予約ができ、スムーズに手続きすることができます。
さらに、買取申し込み用紙と依頼品を入れるだけで査定してくれる「ラクウルポスト」も一部店舗に設置されています。
対面なしで依頼でき、待ち時間もなく便利です。
大きな家電や家具は、出張買取が利用できます。
利用には条件がありますが、条件を満たせば出張費、査定料、搬出代金、キャンセル料などすべて無料です。
大型家具はブランド家具だけでなく、ニトリや無印などのものでも買取してくれます。
ビックカメラのあまりおススメできない利用法
ビックカメラに限らず買取サービス全般に言えることですが、価値の高い品物や希少な品物を売るのはあまりおすすめできません。
フリマアプリやネットオークションで売る方が高値が付きやすいためです。
自力では売りにくいものや、値段が付けばラッキーと思えるものを依頼するのがおすすめです。
買取コンシェルによるビックカメラおススメ度バロメーター（☆5つで満点）
買取価格：☆☆☆
利便性：☆☆☆☆☆
即金性：☆☆☆
専門性：☆☆☆
安心感：☆☆☆☆
総評：ビックカメラ(ラクウル)は、アプリでの買取にも対応しており利便性が高いです。
店舗数も多いため、店頭買取派の方にも嬉しいですね。
大手企業が運営するサービスという安心感もあります。
他の買取比較サイトの口コミページ
ウリドキ様：ビックカメラ口コミページ
みん評様：ラクウル口コミページ
Twitter:ラクウルに関するツイート
Yahoo！知恵袋:ラクウルに関するQ＆A
当サイトでは基本的に投稿者や投稿内容の信頼性や真実性の担保ができず、誹謗中傷につながりえるとの認識から口コミの募集・掲載はしておらず、独自の調査とアンケートにより情報を収集しております。ご了承ください。悪評判のチェックを行いたい方は、ご紹介する他サイト口コミページ、またはSNSなどを検索下さい。
ビックカメラ：利用者の感想
高く買い取ってくれました
2年前発売のiphone13 Pro Max256Gですが、HPに記載の価格の117000円に加えて、キャンペーンで5%増額に3000円プラスで約126000円で買い取ってもらえました。
角に傷はあるしバッテリーも89%だったので10万円になれば良いかなと思ってましたが、満額で買い取りだったのでありがたかったです。
もともと定価146800円で買ったものを2年経過で126000円は大満足です。
引用元: ラクウルの口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評
ビックカメラ・ラクウル利用者のポジティブな意見
ビックカメラ・ラクウルの口コミのポジティブな意見をいくつか要約してご紹介します。
・他店より買取額が高かった
・査定額をポイント支払いにすると金額が上がるうえ付与も速い
・キャンペーンなら買取額が大幅に上がる
・アプリから依頼できるのが便利
・大手運営のサービスだから安心して依頼できた
ビックカメラ・ラクウル利用者のネガティブな意見
ビックカメラ・ラクウルの口コミのネガティブな意見をいくつか要約してご紹介します。
・経年劣化や傷の判定が厳しい
・古いゲーム機やOSの古いパソコンは買取できない
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記事作成日:2023年2月10日
記事更新日:2023年5月1日
2024年5月2日
2024年6月7日
2024年6月12日n
買取サービスの買取でよくある質問
査定だけでも利用できますか？
無料査定を案内しているサービスなら、売却を決める前でも利用できます。宅配の返送料、出張費、キャンセル料の有無は申込前に確認してください。
査定額に納得できない場合は断れますか？
契約前であれば断れることが一般的です。ただし、サービスや買取方法によって返却条件が異なります。最終受取額と返却費用を確認してから判断しましょう。
少しでも高く売るにはどうすればよいですか？
箱、保証書、付属品があればそろえ、品物を傷めない範囲で整えます。1社だけで決めず、複数社の査定額と価格根拠を比べることも大切です。
本人確認書類は必要ですか？
買取では本人確認が必要です。運転免許証やマイナンバーカードなど、利用先が指定する有効な書類を準備してください。
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査定前に関連サービスと条件を比較しましょう
編集部コメント：買取サービスの買取では、表示された査定額だけでなく、送料・手数料を差し引いた最終受取額と、キャンセル時の返却条件まで比べることが重要です。品物のジャンルや状態に合うサービスか確認し、可能であれば複数社の説明と査定額を比較しましょう。