雛人形やミシン、その他多岐にわたるアイテムの買取を手掛ける「COYASH（コヤッシュ）」。
「コヤッシュで雛人形を売りたいけど安心して任せられる？」
「コヤッシュは怪しい買取業者ではないの？」と疑問に思っている方もいるかもしれません。
そこでこの記事では、コヤッシュの口コミや評判、サービスのメリットや利用の流れを徹底調査しました。
コヤッシュでの買取を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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コヤッシュの良い口コミ・評判は？利用メリットも調査
コヤッシュは、「タンスのコヤシをキャッシュに変える」というキャッチコピーを謳う出張買取専門の業者です。
コヤッシュは、マーケティング調査で「出張買取満足度No.1」「初めてでも安心の出張買取No.1」「簡単・便利な出張買取No.1」の三冠を達成したこともあります(※)。
なお、運営会社である株式会社トリアイナは、店頭買取をメインに行う「こやし屋」も展開しています。
そんなコヤッシュについての詳しい調査結果を以下にご紹介します。
※日本マーケティングリサーチ機構「2021年5月期_ブランドのイメージ調査」
出張料・査定料・キャンセル料が全て無料
コヤッシュでは、出張買取サービスを利用する際にかかる出張料、査定料、キャンセル料が全て無料です。
これにより、査定だけでも気軽に依頼できるため、売却を検討しているけれど迷っている方にも利用しやすいサービスとなっています。
費用の心配をせずに査定が受けられる点は大きな魅力です。
査定実績が豊富にある
コヤッシュは買取専門業者として長い歴史があり、豊富な査定実績を持っています。
年間では24,000点以上の買取を行っており、知識豊富な査定員の育成に力を入れている点も特徴です。
コヤッシュのHPを見ると、実際に下記のような多くの買取実績が公開されています。
つまり、品物の価値を正しく評価するノウハウを持っている可能性が高く、査定額に対する信頼性も高いと言えるでしょう。
| 買取商品 | 買取金額 |
| 雛人形 | 17,000円 |
| ミシン（JANOME スーパーセシオ11000） | 32,000円 |
| 切手（毛主席の最新指示 切手） | 260,000円 |
| 腕時計（オメガ スピードマスター 東京 2020 リミテッドエディションズ） | 100,000円 |
| ホビー用品（当時物 ブリキ 鉄人28号/マジンガーZ等 各種） | 40,000円 |
| 楽器（Gibson ES-335ギター） | 55,000円 |
| 骨董品（平山郁夫 シルクロードヲ行クキャラバン） | 500,000円 |
出典：コヤッシュ
買取後のクーリングオフが可能
コヤッシュでは、買取が成立した後でもクーリングオフが可能です。
クーリングオフとは、契約後8日以内であれば無条件でキャンセルできる制度のことです。
万が一売却を後悔した場合でも手元に戻すことができるため、安心して査定を依頼できます。
買取料金は即日現金払い
コヤッシュ出張買取では、査定金額にお客様が納得した場合、その場で現金にて支払いが行われます。
どんなアイテムでもスピーディな対応が期待でき、迅速に現金化できる点は大きな魅力です。
※金額が特に大きい場合は振込対応の場合もあります。
不用品をまとめて処分可能
コヤッシュは、雛人形、ミシンだけでなく、カメラ、お酒、腕時計、ホビー用品、切手や骨董品など、幅広いアイテムの買取に対応しています。
そのため、不用品を一度にまとめて処分できる点が大きなメリットです。
出張買取で査定員が自宅まで来てくれるため、多くの品物を店頭に持ち込んだり、梱包したりする手間もありません。
自宅にいながら、場所を取る不要品をスムーズに手放すことができるため、時間の節約にも繋がるでしょう。
五月人形やら雛人形やら処分したくてチラシが入ったこちらに依頼。人形はほとんど値段がつかないよ、と知り合いから言われてたので値段つかなくても引き取ってもらえれば、と言う感覚での依頼です。申し込んだ電話で事前に「ケース等は引き取りできない、人形だけになる」ときちんと説明あり。
なんやかんやで家にある不用品を処分できました。
買取の相場、人形をどうやって売るのか等々話をしてくれたので、こちらから自主的に「じゃああれも、これも」と言う感じでブランドバック等々も処分。相場がわからない素人ですから買取に来てくれて一度で済んでしまうので楽ちん。全体的に納得感ある取引でした。◯平さん、ありがとうございました〜！引用：Googleマップ
他店で買取不可のアイテムも売却
コヤッシュは国内外に独自取引ルートがあり、販売手段と取引先が豊富であるため、他店では値段がつかないような品物でも売却できる可能性があります。
また、傷や破損がある古いブランド品や、一般的に需要が低いとされる商品でも、専門知識を持ったスタッフが査定を行うため、思わぬ買取が期待できるかもしれません。
他では買い取ってもらえなかった、ボロボロのCOACHのバックを1000円、ガラクタ並みの金メッキのアクセサリーをひとつ100円ずつ、古銭もひと袋1000円で買い取ってもらえて大変満足です。悪いクチコミ多いですが、当たり外れがあるのかもしれませんね。
引用：Googleマップ
スタッフの対応が丁寧
口コミでは、コヤッシュのスタッフ対応も高く評価されています。
接客も査定も丁寧に行ってもらえるため、安心して自身の品物の買取を依頼することができるでしょう。
父の遺品整理をしていてポスティングされていたチラシを見て依頼しました。とても丁寧な査定員の方でコヤッシュさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。
引用：Googleマップ
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コヤッシュの悪い口コミ・評判は？満足できなかった理由を調査
コヤッシュを利用した一部の顧客からは、残念ながら満足できなかったという声も聞かれます。
ここでは、悪い評判の主な理由を詳しく調査しました。
買取金額が低い
コヤッシュに対する悪い口コミの中には、買取金額が期待よりも低かったという声が一部見られました。
査定は、商品の状態や市場価値など様々な要素を踏まえながら行われるため、高値が付かない場合も考えられます。
ただしコヤッシュの出張買取では、査定金額に納得ができない場合、無料でキャンセルすることが可能です。
さらに、売却をした後に品物を手元に戻したいと思った場合には、クーリングオフ制度を利用することもできるので、まずは査定だけでも試してみるとよいでしょう。
色々と準備万端したのだが西洋人形、市松人形、西郷隆盛像、こけし、北海道の熊、神楽人形等だが西洋人形だけが売れただけ、酒も揃えたがサントリーVSOP、焼酎、ワインの中、VSOPだけが選ばれた。レコード盤を見せたがダメだった。ミシンも引っ張り出したが型番が分からずダメだった。ガッカリだった。
金額もVSOPが100円他5点で2000円、残念でした引用：Googleマップ
アイテムの売却を迫られた
一部の利用者からは、コヤッシュでの査定時に他のアイテムの売却を尋ねられたという声が挙げられました。
コヤッシュは、ミシンや雛人形以外にも多くのジャンルの買取に対応しているため、該当する商品がないかと尋ねられることも考えられます。
もし、自宅に多くの不用品がある場合には、ついでに売却することができるため一石二鳥かもしれません。
とはいえ、上記のようなことを聞かれるのが嫌な方は、「こちらから提示した商品だけを査定してほしい」と事前に伝えると良いでしょう。
祖母の終活断捨離で利用しました。
ミシンの買取をお願いしましたが、結局は貴金属やブランド物目当てです。
ミシン台（値段はつかなかった）を一緒に持って帰ることを口実に、𓏸𓏸はないですか？のやり取りを何度も繰り返されました。
片方だけになったピアスや、ブランドの紙袋でもいいんです と本当にしつこかったです。
自分で捨てるにはお金がかかるものを買い取ってもらえたのは良かったですが、最初で最後の利用になりました。
電話対応は、当たり外れがあるようで、私は感じの良い方でした。引用：Googleマップ
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買取実体験レビュー！口コミ・評判は本当？
ここでは、買取サービスを利用してみた実体験レビューを紹介します。
外部協力者にお願いし、コヤッシュと運営会社を同じくする「こやし屋 浅草店」にて、実際に買取を行ってもらいました(※)。
※2023年6月実施
店舗の雰囲気・スタッフの接客態度は？
駅からの距離・駐車場や周辺の様子・外観の分かりやすさ・入りやすさ
つくばエスクプレス線の浅草駅からは徒歩2〜3分の距離にあり、駅近です。
道路に直角の看板はないせいか、分かりづらいと店員さんも仰っていました。
入口は個性的で目立つので入りにくさはあります。
（レビュワーの個人的採点 95/100）
店舗内のクリーンネスや雰囲気
まだオープンして1年も経っていないようなので、店内はとても綺麗でした。
カウンター後ろに買取商品が乱雑に置かれているのが気になりました。
（レビュワーの個人的採点 100/100）
スタッフの服装・接客対応・声・表情・知識などの信頼性
清潔感があり、とてもフレンドリーな方でした。
お店を開くまでに自身も色々買取業について勉強したとのことで、知識が豊富でした。
（レビュワーの個人的採点 100/100）
営業姿勢・押しの強さ・接客態度
押しの強さはありませんでしたが、提示した希望金額で買い取れるように卸業者の方に交渉してくださり、買取予定ではない商品だったものの、ついお願いしてしまいました。
（レビュワーの個人的採点 100/100）
退店時の対応
最後の挨拶も明るく見送ってくださり、また利用したいと思う接客でした。
浅草という下町の立地も関係しているかもと思いました。
（レビュワーの個人的採点 90/100）
査定対応・買取結果の満足度は？
査定時の対応のスピーディーさ
電話やメールでの申し込みは殺到しているようで、返信に時間がかかるとホームページで案内がありました。
店舗買取は卸業者とやり取りしながら査定しているようなので、少し時間はかかりますが、店員さんが話しながら作業していたので長く感じませんでした。
（レビュワーの個人的採点 80/100）
査定時の対応の丁寧さ
希望価格を参考にしてくださり、極力近づけるよう交渉してくれました。
その接客を見て、また利用したいと思いました。
（レビュワーの個人的採点 100/100）
買取結果の満足度
ホームページ通り、他社よりも高い金額で査定してくれました。
定価より半額ほどでしたが、使用感のあったものなので、メルカリでも同じ金額では出品できないと思います。
（レビュワーの個人的採点 100/100）
高齢者や障がい者への配慮は？
弊サイトは、高齢者や障がい者への配慮などを含め、今後の社会の持続可能性に対する姿勢などを考慮しています。
そのため、買取業者による上記への取り組みを併せて紹介します。
HPは分かりやすいか、実際のサービスがHPに掲載している内容と相違はないか？
ホームページのデザインは白・赤がメインとなっていて、文字はとても見やすいです。
どんな買取方法があるのかが一見分かりづらいです。
（レビュワーの個人的採点 90/100）
障がい者や高齢者などの層も利用しやすい・分かりやすいか？
都心部以外の地域にも店舗があるため、近くに店舗があれば出張・店頭のどちらも利用しやすいと思います。
電話での申し込みも可能なので、ネットに慣れていない方でも問題なさそうです。
（レビュワーの個人的採点 75/100）
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コヤッシュの基本情報と特徴を解説！運営会社は信頼できる？
【運営元】株式会社トリアイナ基本情報
コヤッシュを運営しているのは、株式会社トリアイナです。
売る人も買う人も損をしない仕組みを作るため、国際規模の業界オークションの運営や査定員の育成など、幅広い事業を展開しています。
さらに、古物商許可番号や古物市場許可番号を取得しており、透明性が高く信頼のできるサービスの提供が期待できるでしょう。
| 会社名 | 株式会社トリアイナ |
| 本社住所 | 〒135-0064 東京都江東区青海2-7-4 the SOHO 205号 |
| 設立年月 | 2011年7月 |
| 事業内容 | リユース事業 オークション事業 販売事業 鑑定士育成スクール事業 フランチャイズ事業 メディア制作事業 融資コンサルティング事業 |
| 古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第305511104562号 |
| 古物市場許可番号 | 東京都公安委員会 第308901804055号 |
SDGsや社会貢献活動への取組度合い
コヤッシュを運営する株式会社トリアイナは、「循環型消費を支え、持続可能な未来を創造します」という企業理念を掲げています。
価値のあるものを長く大切に使っていくことができる社会基盤を作っていくことを目標に活動を続けており、SDGsや社会貢献活動に強く取り組んでいると言えるでしょう。
コヤッシュ買取対象商品・サービス内容
コヤッシュでは、幅広いアイテムが買取対象となっています。
買取事業の概要は、以下の通りです。
| 買取可能ジャンル | 人形・ドール、ミシン、カメラ、お酒、腕時計、ホビー用品、オーディオ、楽器、骨董品、ブランド品、ジュエリー・宝石、時代家具、アパレル、切手など |
| 買取方法 | 出張買取・店頭買取（こやし屋） |
| 申込方法 | 電話・問い合わせフォーム |
| 買取可能エリア | 北海道・宮城県・東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城・愛知県・岐阜県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・広島県・福岡県 ※ただし一部地域は除く |
| 事前査定 | なし |
| 査定料・出張料 | 無料 |
| 買取金額の受け取り | その場で現金受け取り ※金額が特に大きい場合は振込対応の場合あり |
コヤッシュ出張買取の流れを解説
コヤッシュの出張買取は、非常に簡単なステップで利用できます。
以下に、買取の流れを解説します。
- 電話か問い合わせフォームから、査定日を予約する
- 予約日に査定士が自宅まで来てくれるので、そのまま査定してもらう
- 提示された買取金額に納得できたら、その場で現金受け取り
※金額が特に大きい場合は振込対応の場合あり
なお、査定・買取には本人確認が必要なので、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を事前に用意しておくのがおすすめです。
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コヤッシュ以外のおすすめ買取業者3選！特徴を比較・解説
ここでは、コヤッシュの他にもおすすめの買取業者を紹介します。
どの買取業者に依頼するか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
バイセル
バイセルは、累計3,700万点以上の買取実績を誇る大手買取業者で、幅広いジャンルの買取に対応しています。
東京証券取引所グロース市場に上場する株式会社BuySell Technologiesが運営しており、信頼性が高い点が特徴です。
電話やメールでのお問い合わせは24時間365日受け付けているので、まずは無料査定を試してみるのもおすすめです。
| 買取可能ジャンル | 着物、切手、古銭、骨董品、レコード、毛皮、ブランド品、お酒、金（貴金属）、宝石、時計、金券、カメラ、食器、楽器、家電、オーディオ、香水、遺品など |
| 買取方法 | 出張買取・店頭買取・宅配買取 |
| 申込方法 | 電話・メール・チャット |
| 買取可能エリア | 全国対応 |
| 事前査定 | 宅配買取：LINE事前査定可能 |
| 査定料・出張料 | 無料 |
| 買取金額の受け取り | 出張買取・店頭買取：その場で現金受け取り ※出張買取の場合でも振込対応となる場合あり 宅配買取：最短即日で口座振込み |
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バイセルで買取依頼！
福ちゃん
福ちゃんは、800万点以上の累計買取実績がある買取業者であり、着物や小銭、切手をはじめブランド品、貴金属など幅広い商品の買取を行っています。
相談から訪問まですべて女性スタッフが対応する「レディースプラン」もあるので、出張買取に不安のある女性のお客様には、福ちゃんがおすすめです。
| 買取可能ジャンル | 着物、切手、古銭、レコード、毛皮、ブランド品、お酒、金（貴金属）、宝石、時計、金券、カメラ、食器、楽器、家電、オーディオ、香水、遺品など |
| 買取方法 | 出張買取・店頭買取 |
| 申込方法 | 電話・メール・LINE |
| 買取可能エリア | 全国対応 |
| 事前査定 | なし |
| 査定料・出張料 | 無料 |
| 買取金額の受け取り | 出張買取・店頭買取：その場で現金受け取り ※出張買取の場合でも振込対応となる場合あり |
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福ちゃんで買取依頼！
GoodDeal（グッドディール）
GoodDealは、累計取引金額が1000億円を超えている、業界トップクラスの買取業者です。
なお、査定料・送料・出張料などの手数料はすべて無料ですが、買取査定額が3,000円未満の場合は着払いでの返送となるので注意が必要です。
| 買取可能ジャンル | 着物、ブランドバッグ、腕時計、ジュエリー、骨董品、美術品、金券、金（貴金属）など |
| 買取方法 | 出張買取・店頭買取・宅配買取 |
| 申込方法 | 電話・メール・LINE |
| 買取可能エリア | 全国対応 |
| 事前査定 | LINE査定 |
| 査定料・出張料 | 無料 |
| 買取金額の受け取り | 出張買取・店頭買取：その場で現金受け取り宅配買取：最短即日で口座振込み |
＼ QUOカード500円分プレゼント！／
GoodDealで買取依頼！
【まとめ】コヤッシュがおすすめの人・おすすめできない人
本記事ではコヤッシュの買取サービスについて詳しく解説しました。
以下に、上記調査結果を踏まえ、コヤッシュをおすすめしたい人・バイセルをあまりおすすめできない人をご紹介します。
コヤッシュがおすすめな人
コヤッシュの利用を特におすすめしたいのは下記のような人です。
- 気軽に査定を依頼したい人
- 他社では買い取ってもらえなかった品物を査定してもらい人
- 不用品・売却したいものがたくさんある人
- 出張買取を利用したい人
コヤッシュの出張買取は、査定料・出張料といった手数料が一切かからないので、気軽に査定を依頼したいという方におすすめです。
買取金額に納得できない場合のキャンセル料はかかりませんし、売却後でもクーリング・オフ制度を利用できます。
また、コヤッシュは多くの買取ジャンルに対応しており、他社では買い取ってもらえなかった品物でも売却できたという口コミも寄せられています。
買い取ってもらえるかわからないという品物であっても、まずは査定だけでも依頼してみるとよいでしょう。
さらに、買取業者の店舗が近くにない方や、忙しい方にとっても、自宅まで査定員が来てくれる出張買取はぴったりでしょう。
コヤッシュがおすすめできない人
下記に該当する方は、コヤッシュの買取サービスがあまり向いていないかもしれません。
- 事前に詳しい査定額を知りたい人
- 出張買取の対応エリア外の人
- 宅配買取を利用したい人
HPに公開されている買取実績により、ある程度の査定金額の見当をつけることはできるかもしれません。
ただし、コヤッシュは事前査定を行っていないため、自宅に来てもらう前に詳しい買取金額を知りたいという方には、コヤッシュは向いていないでしょう。
また、出張買取に対応していないエリアにお住まいの方や、宅配買取を希望する方には、コヤッシュの利用が難しいでしょう。
上記に該当する方には、日本全国対応・宅配買取可能な買取業者「バイセル」がおすすめです。
買取コンシェルによるコヤッシュおススメ度
弊サイト「買取コンシェル」による、★5つを満点とした時のコヤッシュおすすめ度は以下の通りです。
ぜひ参考にしてみてください。
利便性：★★★☆☆
即金性：★★★☆☆
専門性：★★★★☆
安心感：★★★☆☆
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コヤッシュ出張買取に関するよくある質問
コヤッシュの買取に関して、不安や疑問を持っている方もいるかもしれません。
ここでは、コヤッシュの買取サービスに関するよくある質問とその回答をまとめました。
ぜひ参考にしてみてください。
- 一点だけでも査定を依頼できる？
- 売るかどうか、その場で決めないといけない？
一点だけでも査定を依頼できる？
コヤッシュでは、一点だけでも査定を依頼することが可能です。
気兼ねなく申し込んでみるとよいでしょう。
売るかどうか、その場で決めないといけない？
出張買取で査定をしてもらった後に、その場で売却するかどうかを決めないといけないわけではありません。
よく考え、後日売却を決めた際には、もう一度出張買取を申し込むとよいでしょう。
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